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Allgemeine Geschäftsbedingungen der Wolford Online-Boutique für Deutschland


Einkaufen rund um die Uhr in der Wolford Online-Boutique – 24 Stunden täglich, 7 Tage in der Woche unter: www.wolfordshop.de

Für Fragen stehen wir Ihnen telefonisch von Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr und samstags von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter der Nummer 0180 500 19 65 (max. 14 Cent/Min. aus dem Festnetz; max. 42 Cent/Min. aus den Mobilfunknetzen) gerne zur Verfügung.
Sie erreichen uns auch jederzeit per E-Mail an: service.germany@wolford.biz

§1 GELTUNGSBEREICH

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Verbrauchern und der Wolford Aktiengesellschaft (Wolfordstraße 1, A-6900 Bregenz, Österreich), die über die Internetseite www.wolfordshop.de initiiert werden. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültige und dem Besteller zugängliche Fassung. Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt ausschließlich nach Deutschland.

§2 MINDEST- UND MAXIMALBESTELLWERT

In der Wolford Online-Boutique können Sie ohne Mindestbestellwert bis zu einem Gesamtwarenwert € 5.000,00 einkaufen.

§3 PREISE

Für die in der Wolford Online-Boutique bestellten Artikel gelten ausschließlich die Preise, die im Warenkorb unmittelbar vor dem Absenden der Bestellung angezeigt werden. Die Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

§4 VERSANDKOSTENANTEIL

Der Versand ist für Sie kostenlos, ausgenommen hiervon sind Expresszuschläge sowie Nachnahmegebühren.

§5 VERTRAGSSCHLUSS

Auf unseren Internetseiten können Sie die gewünschten Waren in einen virtuellen Warenkorb legen. Vor Absendung Ihrer Bestellung fassen wir Ihnen nochmals Ihre Bestelldetails zusammen. Sofern Sie einen Fehler entdeckt haben, können Sie diesen jederzeit korrigieren, indem Sie mit den zur Verfügung gestellten Schaltflächen auf die jeweilige Eingabeseite zurückkehren. Indem Sie zum Abschluss des Bestellvorgangs auf die Schaltfläche „Bestellung abschicken“ klicken, geben Sie ein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages mit Wolford ab.

Den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir Ihnen sowohl auf der darauf folgenden Internetseite als auch per E-Mail. Beides stellt noch keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie über den Eingang der korrekten Bestellinformationen informieren.

Ihre Bestelldaten und der Vertragstext werden bei uns gespeichert. Sofern Sie Ihre Bestelldaten aufbewahren möchten, drucken Sie bitte die Bestätigungsseite aus. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht über das Internet zugänglich. Die AGB können Sie auch jederzeit im Internet herunterladen und als pdf speichern. Die Bestellung kann nur in deutscher Sprache erfolgen.

Der Vertrag zwischen Wolford und Ihnen kommt zustande, indem wir die bestellten Artikel an Sie versenden und Ihnen dies per E-Mail mitteilen (Annahme). Wolford ist verpflichtet, Ihr Vertragsangebot innerhalb von fünf Tagen anzunehmen oder abzulehnen. Sie werden innerhalb von drei Tagen über eine etwaige Ablehnung informieren. Sollten Sie bereits Vorauszahlungen auf die nicht gelieferten Waren geleistet haben, erstatten wir Ihnen diese natürlich zurück.

Ausgenommen hiervon ist die Bestellung per Vorkasse, hierbei kommt der Vertrag zustande, wenn Sie von uns eine Bestelleingangsbestätigung per e-mail erhalten haben.

§6 EIGENTUMSVORBEHALT

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor. Sie sind verpflichtet, die Ware während des Bestehens des Eigentumsvorbehalts pfleglich zu behandeln. Sie haben uns unverzüglich schriftlich von allen Zugriffen Dritter auf die Ware zu unterrichten, insbesondere von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen, sowie von Beschädigungen oder der Vernichtung der Ware.

Wir sind berechtigt, bei vertragswidrigen Verhalten durch Sie, insbesondere bei Zahlungsverzug, nach den gesetzlichen Regeln vom Vertrag zurückzutreten und die Ware herauszuverlangen.

§7 LIEFERUNG

Wolford verschickt alle vorrätigen Artikel unmittelbar nach Eingang Ihrer Bestellung. Die Lieferzeit beträgt deshalb 3-4 Tage.

Sollten bestimmte Artikel wegen großer Nachfrage nicht sofort verfügbar sein, wird Ihnen der voraussichtliche Lieferzeitraum bereits in der Wolford Online-Boutique angezeigt. Kann in diesem Fall die angegebene Lieferfrist nicht eingehalten werden, kontaktieren wir Sie spätestens bei Ablauf dieser Frist, um mit Ihnen abzustimmen, ob die Bestellung aufrechterhalten werden soll.

§8 BEZAHLUNG

In der Wolford Online-Boutique Deutschland können Sie folgendermaßen bezahlen:

Kreditkarte, Rechnung, PayPal, Sofortüberweisung, Nachname oder Vorauskasse. Nähere Details zu den einzelnen Zahlungsarten erhalten Sie unter Zahlungsmethoden.

Bankverbindung für Überweisungen:
Hypo Vereinsbank Lindau BIC: HYVEDEMM473
IBAN: DE4460 0202 9003 8673 9056

Wir behalten uns vor, unter bestimmten Bedingungen nur eine Auswahl der oben genannten Zahlungsmöglichkeiten für die Bestellung anzubieten.

§ 9 KOMMUNIKATIONSKOSTEN

Durch die Nutzung unserer Service-Telefonnummer 0180 500 19 65 fallen Gebühren von max. 14 Cent/Min. aus dem Festnetz; max. 42 Cent/Min. aus den Mobilfunknetzen an.

§10 SACHMÄNGEL

Wolford ist seit Jahrzehnten bekannt für höchste Qualität, Zuverlässigkeit und Tragekomfort seiner Produkte. Jeder Artikel wird durch mehrere Qualitätskontrollen eingehend geprüft, bevor er unser Haus verlässt.

Selbstverständlich stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen ungeschmälert zu. Geringfügige Abweichungen der Ware, insbesondere der Farbe, stellen keinen Mangel dar, der einen Gewährleistungsanspruch auslöst.

§11 Gesetzliches Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Wolford AG, Hermes Fulfilment GmbH, Bannwarthstrasse 5, 22179 Hamburg, Deutschland, E-Mail: service.germany@wolford.biz mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Aus hygienischen Gründen ist eine Rückgabe von versiegelt gelieferten Unterwäsche- und Strumpfwarenartikeln ausgeschlossen.

Folgen des Rücktritts

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Wolford AG, Hermes Fulfilment GmbH, Bannwarthstrasse 5, 22179 Hamburg, Deutschland zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Im Fall der Rücksendung können Sie den Ihrer Bestellung beigelegten Retourenaufkleber verwenden.

§12 Freiwillige 30-tägige Rückgabegarantie

Freiwillig gewähren wir Ihnen beim Kauf in unserer Wolford Online-Boutique unter www.wolfordshop.at neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Dank diesem freiwilligen Rückgaberecht können Sie sich auch nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen vom Vertrag lösen, indem Sie uns die erhaltene Ware innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Die fristgerechte Absendung der Ware reicht zur Aufrechterhaltung der Frist. Im Falle der Rücksendung können Sie den Ihrer Bestellung beigelegten Retoureaufkleber verwenden.
Im Falle des freiwilligen Rückgaberechts erstatten wir Ihnen den Betrag mittels der verwendeten Zahlungsmethode.

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (vgl. § 11 Gesetzliches Widerrufsrecht) wird von unserem ergänzenden vertraglich eingeräumten freiwilligen Rückgaberecht von 30 Tagen nicht berührt und bleibt weiterhin unabhängig bestehen. Bis zum Ablauf der Frist für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschließlich die gesetzlichen und in der Widerrufsbelehrung enthaltenen Bedingungen. Das vertraglich eingeräumte freiwillige Rückgaberecht von 30 Tagen beschränkt ebenfalls nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Diese bleiben Ihnen uneingeschränkt erhalten.


Zusätzliche Informationen zum Rückgaberecht

Bitte beachten Sie, dass wir nur solche Waren zurücknehmen können, die in der Online-Boutique erworben wurden.

Bitte benutzen Sie für die Rücksendung der Artikel gerne den Originalversandkarton und die Originalverpackung des Artikels.

Damit wir das Sortiment und den Service der Wolford Online-Boutique weiter verbessern können, legen Sie bitte Ihrer Rücksendung den ausgefüllten Pickzettel mit Angabe der Rücksendegründe bei.

Bitte lassen Sie sich die Rücksendung bestätigen und bewahren Sie diesen Beleg für mögliche Nachfragen auf.

§13 DATENSCHUTZ UND SICHERHEIT

Für Wolford ist der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein wichtiges Anliegen. Welche Daten wir verarbeiten und wie wir Ihre Daten schützen können Sie unseren Datenschutzbestimmungen entnehmen.

§14 AUFRECHNUNG, ZURÜCKBEHALTUNG UND ABTRETUNG

Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu für Gegenforderungen, die rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind. Die Geltendmachung des Zurückbehaltungsrechts ist ausgeschlossen, soweit es nicht auf demselben Vertragsverhältnis beruht. Eine Abtretung Ihrer vertraglichen Rechte an Dritte ist nur mit unserer schriftlichen Zustimmung möglich.

§15 HINWEIS ZUR ONLINE-STREITBELEGUNG

Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Online-Plattform. Diese Plattform ist über den externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/" zu erreichen.“ Wir weisen darauf hin, dass der Link zu der Online-Plattform der EU-Kommission zur außergerlichtlichen Streitbelegung (sog. OS-Plattform) derzeit noch nicht erreichbar ist.

§16 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Wolford AG Wolfordstr. 1 A-6901 Bregenz Österreich Vorstand: Ashish Sensarma, Axel Dreher, Tel: +43 (0) 5574-690-0 Fax: +43 (0) 5574-690-79544 E-mail: service.germany@wolford.biz , FN 68605s des Landes- als Handelsgericht Feldkirch, UID-Nr.: ATU 36741004