Kundeninformationen zum Abschluss von Fernabsatzverträgen
Die nachfolgenden Informationen für Fernabsatz- und Onlineverträge stellen keine Vertragsbedingungen dar. Die Vertragsbedingungen sind in unseren AGB enthalten. Sie können sich diese Kundeninformationen auch ausdrucken oder abspeichern und hier als pdf-Datei herunterladen.
§ 1 Identität des Verkäufers
Sie schließen Fernabsatzverträge mit dem Unternehmen Wolford Aktiengesellschaft.
§ 2 Anschrift des Verkäufers
Wolford Aktiengesellschaft
Wolfordstraße 1
6901 Bregenz
Österreich
Tel +43 (0) 5574 690-0
Fax +43 (0) 5574 690-79544
service.germany@wolford.biz
§ 3 Vertragsabschluss
Auf unserer Website und in unsren Printmedien (Kataloge, Werbebroschüren, etc.) informieren wir Sie über die Konditionen und Merkmale der Waren. Die Darstellung der Waren stellt kein Vertragsangebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an Sie, bei uns Waren zu bestellen. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie Ihr Vertragsangebot zum Abschluss eines Kaufvertrages.
Weitere Informationen zum Vertragsabschluss enthalten unsere AGB, die Vertragsbestandteil sind.
§ 4 Warenpreis
Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von zur Zeit 19 %. Weitere Einzelheiten enthalten unsere AGB.
§ 5 Liefer- und Versandkosten
Der Versand ist für Sie kostenlos, ausgenommen hiervon sind Expresszuschläge sowie Nachnahmegebühren.
§ 6 Art und Weise der Zahlung
Die von Ihnen bestellten Waren können Sie per Kreditkarte, gegen Nachnahme, PayPal, Rechnung oder Vorauszahlung bezahlen.
§7 Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
Wolford AG
C/o HWS GmbH
Bannwarthstrasse 5
22179 Hamburg
Deutschland
Bei Rücknahmeverlangen wird die Ware bei Ihnen abgeholt.
§ Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzu-gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
Ende der Rückgabebelehrung
§ 9 Kommunikationskosten
Durch die Nutzung unserer Service-Telefonnummer 0180-5 001 965 (max. 14 Cent/Min. aus dem Festnetz; max. 42 Cent/Min. aus den Mobilfunknetzen.)
§ 10 Gültigkeitsdauer befristeter Angebote
Die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote wird im Rahmen der Darstellung der einzelnen Waren auf unserer Website und in unseren Printmedien ausgewiesen.
§ 11 Gewährleistungsbedingungen
Sie haben Mängelansprüche aufgrund der gesetzlichen Vorschriften. Über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinaus übernehmen wir keine Garantien. Die Einzelheiten zur Gewährleistung erhalten Sie in unseren AGB, die Bestandteil des Vertrages sind.
§ 12 Kundendienst
Unter der folgenden Anschrift können Sie Beanstandungen vorbringen:
Wolford AG
C/o HWS GmbH
Bannwarthstrasse 5
22179 Hamburg
Deutschland
oder per E-Mail: service.germany@wolford.biz
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