Einkaufen rund um die Uhr in der Wolford Online-Boutique – 24 Stunden täglich, 7 Tage in der Woche unter: www.wolfordshop.de
Für Fragen erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail an: service.germany@wolford.biz
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Verbrauchern und der Wolford Aktiengesellschaft (Wolfordstraße 1, A-6900 Bregenz, Österreich), die über die Internetseite www.wolfordshop.de initiiert werden. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültige und dem Besteller zugängliche Fassung. Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt ausschließlich nach Deutschland.
In der Wolford Online-Boutique können Sie ohne Mindestbestellwert bis zu einem Gesamtwarenwert € 5.000,00 einkaufen.
Für die in der Wolford Online-Boutique bestellten Artikel gelten ausschließlich die Preise, die im Warenkorb unmittelbar vor dem Absenden der Bestellung angezeigt werden. Die Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Bei einer Bestellung im Wolford Online Shop mit einem Bestellwert unter 150 EUR fallen Versandkosten in Höhe von 3,90 EUR für den Standardversand mit DHL an. Im Fall einer Retoure werden die angefallenen Versandkosten nicht erstattet.
In unserem Online Shop können Sie die gewünschten Waren in einen virtuellen Warenkorb legen. Vor Absendung Ihrer Bestellung fassen wir Ihnen nochmals Ihre Bestelldetails zusammen. Ihre Angaben können Sie jederzeit korrigieren, indem Sie mit den zur Verfügung gestellten Schaltflächen auf die jeweilige Eingabeseite zurückkehren. Indem Sie zum Abschluss des Bestellvorgangs auf die Schaltfläche „Bestellung abschicken“ klicken, geben Sie ein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages mit Wolford ab.
Den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir Ihnen sowohl auf der darauf folgenden Internetseite als auch per E-Mail. Beides stellt noch keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie über den Eingang der korrekten Bestellinformationen informieren.
Ihre Bestelldaten und der Vertragsinhalt werden bei uns gespeichert. Sofern Sie Ihre Bestelldaten aufbewahren möchten, drucken Sie bitte die Bestätigungsseite aus. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht über das Internet zugänglich. Die AGB können Sie auch jederzeit im Internet herunterladen und als pdf speichern. Die Bestellung kann nur in deutscher Sprache erfolgen.
Der Vertrag zwischen Wolford und Ihnen kommt zustande, indem wir die bestellten Artikel an Sie versenden und Ihnen dies per E-Mail mitteilen (Annahme). Wolford ist verpflichtet, Ihr Vertragsangebot innerhalb von fünf Arbeitstagen anzunehmen oder abzulehnen. Sie werden innerhalb von drei bis fünf Arbeitstagen über eine etwaige Ablehnung informiert.
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor. Sie sind verpflichtet, die Ware während des Bestehens des Eigentumsvorbehalts pfleglich zu behandeln. Sie haben uns unverzüglich schriftlich von allen Zugriffen Dritter auf die Ware zu unterrichten, insbesondere von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen, sowie von Beschädigungen oder der Vernichtung der Ware.
Wir sind berechtigt, bei vertragswidrigem Verhalten durch Sie, insbesondere bei Zahlungsverzug, nach den gesetzlichen Regeln vom Vertrag zurückzutreten und die Ware heraus zu verlangen.
Wir versenden innerhalb Deutschlands mit DHL. Die Lieferzeit nach Deutschland beträgt im Normalfall 3-4 TAGE . Lieferungen erfolgen von Montag - Freitag während der normalen Arbeitszeiten, ausgenommen sind bundeseinheitliche Feiertage. Bitte berücksichtigen Sie dies bei der Angabe der Lieferanschrift.
Sollten bestimmte Artikel wegen großer Nachfrage nicht sofort verfügbar sein, haben Sie die Möglichkeit, Ihre E-Mail Adresse zu hinterlassen, damit wir Sie informieren können sobald die Ware verfügbar ist.
Wir behalten uns vor, unter bestimmten Bedingungen nur eine Auswahl der oben genannten Zahlungsmöglichkeiten für die Bestellung anzubieten. Im Wolford Online-Shop Deutschland können Sie folgendermaßen sicher und bequem bezahlen: Kreditkarte (Visa, Master, Diners American Express), PayPal, Klarna, Rechnung oder Sofortüberweisung.
Kreditkarte
Ihre Kreditkarte wird erst belastet, wenn Ihre Bestellung verschickt ist. Wenn Sie einen oder mehrere Artikel zurücksenden, wird der entsprechende Warenwert wieder der ursprünglich belasteten Kreditkarte gutgeschrieben.
Paypal
PayPal ist ein Zahlungsdienst von PayPal Inc., der es Nutzern ermöglicht Online-Zahlungen vorzunehmen. Wenn Sie Zahlung per PayPal auswählen, werden Sie am Ende des Bestellvorgangs direkt zu PayPal weitergeleitet und können dort als Gast oder mit registriertem Account fortfahren. Der Zahlungseingang wird in der Regel innerhalb von wenigen Minuten bei uns verbucht und Ihre Bestellung wird umgehend bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Sie den Bedingungen von PayPal zustimmen und somit die Prozesse von Paypal akzeptieren.
Sofort-Überweisung
Unsere Bankverbindung für Überweisungen lautet: UniCredit Bank AG , BIC: HYVEDEMM473 IBAN: DE4460 0202 9003 8673 9056
Rechnung
In Zusammenarbeit mit Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss bieten wir Rechnungskauf an.
Die Creditreform Boniversum GmbH ist eine Konsumentenauskunftei. Sie betreibt eine Datenbank, in der Bonitätsinformationen über Privatpersonen gespeichert werden. In der Datenbank der Creditreform Boniversum werden insbesondere Angaben gespeichert über den Namen, die Anschrift, das Geburtsdatum, ggf. die E-Mailadresse, das Zahlungsverhalten und die Beteiligungsverhältnisse von Personen. Zweck der Verarbeitung der gespeicherten Daten ist die Erteilung von Auskünften über die Kreditwürdigkeit der angefragten Person. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1f EU-DSGVO.
• Allgemeine Informationen zu Boniversum erhalten Sie hier.
• Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Datenschutzbestimmungen von Boniversum behandelt.
Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:
Wolford ist seit Jahrzehnten bekannt für höchste Qualität, Zuverlässigkeit und Tragekomfort seiner Produkte. Jeder Artikel wird durch mehrere Qualitätskontrollen eingehend geprüft, bevor er unser Haus verlässt.
Selbstverständlich stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen ungeschmälert zu. Geringfügige Abweichungen der Ware, insbesondere der Farbe, stellen keinen Mangel dar, der einen Gewährleistungsanspruch auslöst.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Wolford E-Commerce, c/o PVS Scherrer AG, Nebengrabenstrasse 16, CH-9430 St. Margrethen ) E-Mail: service.germany@wolford.biz ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Aus hygienischen Gründen ist eine Rückgabe von versiegelt gelieferten Unterwäsche- und Strumpfwarenartikeln ausgeschlossen.
Folgen des Rücktritts
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Wolford E-Commerce, c/o Meyer & Meyer Logsitkzentrum, Lehmkuhlenweg 84, DE-31224 Peine Deutschland, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Im Fall der Rücksendung können Sie den Ihrer Bestellung beigelegten Retourenaufkleber verwenden.
Freiwillig gewähren wir Ihnen beim Kauf in unserem Wolford Online-Shop unter neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Dank diesem freiwilligen Rückgaberecht können Sie sich auch nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen vom Vertrag lösen, indem Sie uns die erhaltene Ware innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Die fristgerechte Absendung der Ware reicht zur Aufrechterhaltung der Frist. Im Falle der Rücksendung können Sie den Ihrer Bestellung beigelegten Retourenaufkleber verwenden. Im Falle des freiwilligen Rückgaberechts erstatten wir Ihnen den Betrag mittels der verwendeten Zahlungsmethode.
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (vgl. § 11 Gesetzliches Widerrufsrecht) wird von unserem ergänzenden vertraglich eingeräumten freiwilligen Rückgaberecht von 30 Tagen nicht berührt und bleibt weiterhin unabhängig bestehen. Bis zum Ablauf der Frist für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschließlich die gesetzlichen und in der Widerrufsbelehrung enthaltenen Bedingungen. Das vertraglich eingeräumte freiwillige Rückgaberecht von 30 Tagen beschränkt ebenfalls nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Diese bleiben Ihnen uneingeschränkt erhalten.
Zusätzliche Informationen zum Rückgaberecht
Bitte beachten Sie, dass wir nur solche Waren zurücknehmen können, die im Online-Shop erworben wurden.
Bitte benutzen Sie für die Rücksendung der Artikel gerne den Originalversandkarton und die Originalverpackung des Artikels.
Damit wir das Sortiment und den Service des Wolford Online-Shops weiter verbessern können, legen Sie bitte Ihrer Rücksendung den Retourenschein mit Angabe der Rücksendegründe bei.
Bitte lassen Sie sich die Rücksendung bei der Post bestätigen und bewahren Sie diesen Beleg für mögliche Nachfragen auf.
Für Wolford ist der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein wichtiges Anliegen. Welche Daten wir verarbeiten und wie wir Ihre Daten schützen, können Sie unseren Datenschutzbestimmungen entnehmen.
Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu für Gegenforderungen, die rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind. Die Geltendmachung des Zurückbehaltungsrechts ist ausgeschlossen, soweit es nicht auf demselben Vertragsverhältnis beruht. Eine Abtretung Ihrer vertraglichen Rechte an Dritte ist nur mit unserer schriftlichen Zustimmung möglich.
Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Online-Plattform. Diese Plattform ist über den externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/" zu erreichen.“
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Wolford AG Wolfordstr. 1 A-6901 Bregenz Österreich Vorstand: Andrew Thorndike, Silvia Azzali, Tel: +43 (0) 5574-690-0 E-Mail: service.germany@wolford.biz , FN 68605s des Landes- als Handelsgericht Feldkirch, UID-Nr.: ATU 36741004