Mein Benutzerkonto & Meine Daten

  • Was passiert mit meinen Daten?
    Ausführliche Informationen zum Datenschutz erhalten Sie unter folgendem Link: Datenschutz.
  • Wie kann ich mein Benutzerkonto löschen?
    Um Ihr Kundenkonto zu löschen, schreiben Sie uns eine E-Mail an service.germany@wolford.biz oder nutzen Sie unser Kontaktformular für Ihr Anliegen. Wir benötigen lediglich Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihren Vor- und Nachnamen.
  • Wie kann ich mich in der Wolford Online Boutique registrieren?
    Gerne können Sie sich online unter "Mein Konto" registrieren. Nach Ihrer Registrierung können Sie Ihre persönlichen Daten jederzeit im Bereich "Mein Konto" verwalten.
  • Kann ich auch ohne ein Benutzerkonto online eine Bestellung ausführen?
    Sie können auch als Gast eine Bestellung ausführen, allerdings müssen Sie Ihre E-Mail Adresse angeben, damit wir Ihnen eine Bestätigungsmail zur ausgeführten Bestellung schicken können. In dieser E-Mail ist zudem eine eine Trackingsnummer enthalten, mit der Sie Ihre Sendung verfolgen können.
  • Wie kann ich die Daten meines Kundenkontos ändern?
    Um Änderungen an Ihrem Kundenkonto vorzunehmen, klicken Sie einfach im Wolford Online Shop auf das Feld „Mein Konto“ und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und ihrem Passwort ein. Anschließend werden Sie auf Ihr Konto und Ihre Daten weitergeleitet. Wenn Sie auf das Feld „Daten bearbeiten“ klicken, können Sie unter anderem Ihre Adresse ändern oder noch eine weitere hinzufügen.
  • Meine Anmeldung im Online Shop funktioniert nicht
    Geben Sie im Feld „Mein Konto“ Ihre E-Mail-Adresse und Ihr persönliches Passwort ein. Klicken Sie anschließend auf "LOGIN". Sollte der Login nicht funktionieren, können Sie über den Service „Passwort vergessen?“ gegebenenfalls ein neues Passwort anfordern. Um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, wird dafür diejenige E-mail-Adresse benötigt, die Sie verwendet haben, um sich für Ihr persönliches Konto anzumelden. Ihr neues Passwort, welches Sie dann individuell ändern können, wird Ihnen an diese, uns bekannte E-Mail-Adresse geschickt. Da ausschließlich Sie oder eine berechtigte Person Zugriff auf Ihr E-Mail-Konto haben, wird Ihr Passwort nicht an unbefugte Dritte übermittelt..
  • Was sind Cookies und wozu werden Sie verwendet?
    Cookies sind kleine Datensätze, welche von Webseiten auf Ihrer Festplatte gespeichert werden, um bei einem erneuten Besuch eine Wiedererkennbarkeit zu gewährleisten. Cookies sind eine gängige Anwendung, welche Service und Komfort für den User verbessert. Über die Sicherheitseinstellungen an Ihrem Browser können Sie das Speichern von Cookies jederzeit abschalten oder von vornherein verhindern. Um eine Bestellung in der Wolford Online-Boutique aufgeben zu können, müssen die Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers das Schreiben von Cookies auf Ihrem Computer jedoch erlauben. Unter dem Link Cookies finden Sie Hinweise darüber, wie Sie, je nach Browser, Ihre Cookie-Einstellungen ändern können.